安阳夜场混得好的人,靠的不是脸是这几招
我在安阳干夜场干了快四年,从最开始的端盘子小丫头混到现在的领班,说实话那会儿刚入行的时候也慌,看啥都新鲜。后来慢慢摸出门道,发现这行光靠脸蛋和身材撑不了多久,真正能站住脚的人,都有自己的几把刷子。今天不扯虚的,就聊聊在安阳这边,已经入行的姐妹怎么把活干得漂亮点,收入再往上窜一窜。
跟难缠客人打交道,话术比硬刚管用
夜场啥样的客人都有,喝多了闹事的、挑三拣四的、拉着你瞎聊的,你要是每回都较真儿,这活干不长久。过来人告诉你,关键是别跟客人对着干,但也不能软趴趴的没底线。
遇到喝多瞎闹的:先顺着话头哄两句,比如“哥你这酒量真行,我再去给你倒杯茶缓缓”,边说边把他注意力引到别处去,服务员或者同事过来打个岔,事就过去了。别硬顶,越顶越来劲。
碰到难伺候的:别慌,先听他把话说完,哪怕心里翻白眼,脸上也得挂着笑。听完之后接一句“行,我这就给你安排,有啥不满意的你随时喊我”,把问题接过来,他自己就没啥火气了。安阳这边人直爽,你态度对了,啥都好说。
遇上老油条:直接一点,别绕弯子。笑着说“哥,咱痛快人办痛快事,我这边规矩你也懂,咱都省点心”,他要是明白人,就不纠缠了。
淡季别闲着,时间管理搞起来
夜场旺季能忙到脚不沾地,淡季就冷清得像没开张。我在安阳这地界干了这么久,发现好多姐妹淡季就躺平,等着天上掉客人。其实淡季才是拉开差距的时候。
我一般淡季会做三件事:第一是补觉,把作息调回来,白天去殷墟那边转转,或者去仓巷街溜达溜达,养好精神。第二是学点新东西,比如调酒、化妆技巧,或者干脆研究研究安阳的特色小吃怎么做,回头跟客人聊天还能多个话题。上周有个从殷墟那边过来的客人,我俩聊甲骨文聊了半天,他后来成了回头客。第三是搞点副业,比如帮熟客代购点本地特产,或者接点礼仪兼职,一天也能多挣个几百块。日结1200-1800的时候毕竟少,得自己把日子过匀了。
从服务员升到领班,你得有这几种本事
很多人觉得在夜场升职靠关系,其实真不是。我当上领班那会儿,就是靠几样硬本事。第一是眼力见儿,啥时候该倒水、啥时候该撤杯子,不用客人开口,你就把事办了。第二是能扛事,客人闹矛盾了,你站出去把场面控住,别指望老板来救你。第三是带新人,店里来了新姐妹,你愿意教两招,大家服你,老板也看得见。
安阳这边夜场圈子不大,口碑比啥都重要。你干活靠谱、待人实在,慢慢就能往上走。别光想着挣快钱,把基本功练扎实了,回头客多了,收入自然稳。
最后啰嗦一句:夜场这行,拼的不是一晚上能挣多少,而是你明天还能不能笑着来上班。照顾好自己,比啥都强。
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